OSOBNA KARTICA

Da se ne bavim marketingom bila bih: psihoterapeut

Ne mogu bez: vode

Najviše me nasmijava(ju): 2-godišnji sin i 16-godišnja kćer

Jedva čekam: veliki proljetni tulum za prijatelje

Životni moto: "Prepoznajte veliko dok je još malo." Sun Tzu

1. Ukratko o Vama...

Po struci sam diplomirani psiholog, kognitivno bihevioralnog usmjerenja. Obzirom da je to jako teško zanimanje, ipak sam se odlučila za medije i oglašavanje! Držim se elektronskih medija i najradije biram projekte koji su u samom začetku. Za mene je veliko zadovoljstvo i izazov udahnuti život i dati oblik nečemu što do tada nije postojalo. Ponosna sam što još uvijek vidim na tržištu ponude i cjenike koje sam kreirala, a da ne govorim o sjajnim ljudima koji su nekada bili moji suradnici, a danas su cijenjeni stručnjaci. Najdraži i najteži zadaci su mi svakako bili osnivanje prvog nacionalnog privatnog radija – Narodnog radija, a nekoliko godina kasnije i prve nacionalne privatne TV kuće – Nove TV. Nakon toga sam imala dvije odlične godine rada za lanac multiplexa Cinestar, a danas vodim agenciju Media Mix. Mi smo medijska agencija specijalizirana za radio oglašavanje. Antena Zagreb nam u portfelju nosi oko 80% trenutnih prihoda. Manje je poznato da uz Antenu radimo još 47 radio postaja članica Media servisa. Prošle godine sam preuzela kompaniju i odlučila se na čišćenje portfelja, tako da radimo samo one projekte na kojima imamo ekskluzivu. Mi smo "prva ruka" jer onda kontroliramo cijeli proizvod: koncept medija, strategije prodaje, definiranja cijena i ponuda, formiranje tima, poslovne procedure, zadani standard client servicea itd. U konačnici želimo imati utjecaj na razvoj same struke i radijske medijske scene.

2. Kakva je trenutna ekonomska situacija na radijskom tržištu?

Realno, radijsko tržište je nevjerojatno fragmentirano. 156 lokalnih i regionalnih postaja te 13 državnih stanica u okviru mreže Hrvatskog radija na 4.5 mil. stanovnika jednostavno je ekonomski neopravdano. Želimo educirati tržište i omogućiti razlikovanje profesionalnih projekata od onih drugih. Svaki oglašivač ili agencija mora imati mogućnost donošenja odluka na temelju istraživanja, transparentnih informacija, standarda i programskih različitosti. Iz tih smo razloga u suradnji s agencijom Puls pokrenuli radio AdEx koji omogućuje potpuni uvid u oglašavanje u programu Antene Zagreb. Radio AdEx će pomoći da se stekne osjećaj o određenim udjelima radija u ukupnom oglašavanju, ali i pojedinih oglašivača na određenom radiju. Takvi pokazatelji već postoje za druge medije pa će zahvaljujući tome radio postati ravnopravniji i relevantniji za usporedbu.

3. Zaostaje li radio, kad je oglašavanje u pitanju, u odnosu na druge tradicionalne medije?

Slika o radiju kao tradicionalnom mediju se mijenja. Dugo se ništa na radiju nije radilo konzistentno, nije bilo ulaganja u program, istraživanja su daleko slabija od onih za televizije, a nitko nije ozbiljno promovirao prednosti radijskog oglašavanja. Jednostavno nije bilo zajedničkog interesa da se to dogodi. Danas polako mijenjajmo stvari u tom smjeru.

4. U čemu se očituje prepoznatljivost oglašavanja na radiju?

Oglašavanje na radiju ima prije svega komercijalne prednosti. Radio postaje Anteninog dosega od oko 360 tisuća ljudi dnevno imaju trošak za tisuću (CPM) manji od 9 kuna. Kad to usporedimo s tiskom ili tv-om, vidljiva je razlika u korist radija. Tako da najslušanije postaje ističu tu prednost niske cijene, tj. velikog dosega. U Hrvatskoj postoji tradicija slušanja radija i radio se dosta dugo sluša (procjena je 4 sata dnevno). Unutar toga kampanje se mogu vrlo kvalitetno iskomunicirati sa 6-10 objava dnevno, tj. sa visokom frekvencijom. Radio je vrlo brz medij i elektronska narudžba poruke može već za dva sata biti emitirana u eter u vrhunskoj produkciji /vokali, glazba/. Vrlo bitna je i emocija koju radio prenosi, a ne prenose ju drugi mediji. Svatko ima svoj omiljeni radio, ali nema omiljeni tv kanal. Na radiju se vežete za glas koji čujete te svatko stvara svoju sliku o reklami koju je čuo na radiju. Ljudi ne okreću radijsku postaju zbog par oglasa koji slijede jer nakon toga ide omiljena pjesma. Problem televizije su predugački reklamni blokovi, a tiska da ga se prelista u svega tri minute. Naši oglašivači doista vide pozitivne učinke kampanje nakon što ju realiziramo. Radio definitivno pokreće ljude i to je njegova prednost.

5. Možete li izdvojiti neku iznimno uspješnu kampanju koju ste proveli?

Mogla bih izdvojiti kampanju za FIAT 500 "Jedan je pravi" koja je probudila 28.000 ljudi da odu do salona i pošalju šifru za nagradnu igru, potom Netbookmaniju za H1 zbog koje smo dobili 120.000 sms-ova (!!!), Zvijezdu dana uz Mikronis koji je napunio svoju trgovinu kroz akciju Zvijezda dana uz HP, ili kampanju za Montana sendviče koju smo povezali sa prometnim servisom Antene Zagreb. Klijent se fokusirao na oglašavanje u doba najveće tranzicije, tj. u doba ljetnih odmora. To se pokazalo fantastičnim i donijelo povećanje prodaje od 30%.

6. Koji su termini na radiju oglašivačima najaktualniji? Kada su slušatelji najaktivniji?

Najjača naša snaga je jutarnji program. On definitivno obilježava svaku radio postaju. Na Anteni se dosta ulaže i u voditelje i u sadržaj programa u tom terminu. Barbara i Ivan u terminu od 6 do 9 sati rade odlično. Zanimljivo je da se ta slušanost pomiče i na kasnije termine, prije svega u uredsko vrijeme i u vrijeme povratka kući s posla.

7. Kolika je slušanost radija putem interneta?

Zvuk Antene Zagreb je prepoznatljiv. Ako ste usmjereni na "content" i komunikaciju sa slušateljima, opstajete na svakoj platformi. Slušanje preko interneta je budućnost radija. Antena je prva radio postaja iz Hrvatske koja se pojavila u Microsoftovom Real Playeru za nove Win7. Što se tiče slušanosti, Antena Zagreb je prva radio postaja na području Hrvatske, unatoč regionalnoj koncesiji, prema MediaPuls istraživanju (veljača, 10-79), tako da sve veći dio slušatelja zasigurno odlazi na online radio. Tehnologija je sjajna stvar, možete biti u Rio de Janeiru ili Londonu i slušati svoj omiljeni radio...

8. Kako se recesijska 2009. odrazila na posao?

Oglašivači su doista smanjili budžete oko 15-20% i koncentrirali ih na manji broj medija. Sretni smo što svi oni koji su u recesijskoj 2009. radili s nama nastavljaju suradnju i u ovoj godini. Tako da mi nismo imali efekt recesije na smanjenje posla, nego baš suprotno. Veliki uspjeh je što smo zadobili i nove oglašivače koji su do sada egzistirali samo na televiziji. Dio toga moramo pripisati koncepciji Media Mixa koja client service stavlja u fokus poslovanja.

9. Agencija Media Mix ima širok stručni kadar i često to ističete kao najvažniji preduvjet dobrog client servicea?

U Media Mix agenciji radi ukupno 12 ljudi u tri segmenta poslovanja: prodaji, istraživanju te PR-u i promociji. Dosta smo dobro ekipirani i osiguravamo redovita usavršavanja na raznim područjima: od naprednog excela, unapređenja prodajnih vještina pa do aktualnih konferencija. Radni dani dosta su dugi, no zato su vikendi slobodni i nastojimo se ne zvati ukoliko to nije nužno. Naravno, iznimka su posebni projekti za naše klijente kada neradni dani ne postoje.

10. Imate li neke nove projekte koje možete najaviti?

Jedan od većih projekata kojeg planiramo za svibanj i lipanj na Anteni Zagreb je "Uredimo grad" kojeg pokrećemo u suradnji sa Zagrebačkom bankom. Smatramo kako sada nije vrijeme za superkomercijalne projekte, već je iznimno važno napraviti nešto i za zajednicu oko nas, u ovom slučaju za Zagreb. Radio je idealan medij za takve društvene akcije jer odlično prenosi kako informaciju, tako i emociju te pokreće ljude. Mi doista napravimo akciju od početka do kraja i to se vidi. Trenutno smo u fazi sređivanja papirologije s Gradom koji nam je dao punu podršku.

11. Stišala se bura nakon onog famoznog otkrića prevare u jutarnjem programu Antene Zagreb? Kako ste vi to preživjeli?

Taj dan imala sam stotinu poziva, a zbog sastanaka nikako nisam stizala do ureda. Svi su željeli saznati nešto više o Jasni i Davoru i cijeloj priči. U idućim mjesecima to je postao internacionalan slučaj koji je neprestano kolao putem maila i internetom. Snimke koje su se pojavile na YouTube-u ostvarile su više od milijun pogleda, a čak se pojavila i snimka sa titlom na engleskom jeziku. Nedavno nas je posjetila urednica jedne od tri najjače japanske komercijalne televizije koja će u svojoj emisiji "Vijesti koje su zapanjile svijet" objaviti ovu priču. Tako da su Davor i Jasna doista bili posvuda.